Данный перечень вопросов не является окончательным и со временем будет обновляться

Часто задаваемые вопросы

Когда на моем сайте сделают заказ, заполнят анкету или напишут сообщение, как меня об этом проинформируют?
На почту, которую Вы указали в настройках, придет уведомление. Также все это можно будет посмотреть в панели управления в разделе ЗАКАЗЫ.
Как на главной странице заполнить поле справа от большой картинки? (Только для сайтов AVON)
Это делается в пункте РЕКЛАМА - Главная.
Не могу попасть на официальный форум проекта.
Форум временно закрыт.
Можно как-то наблюдать за посещаемостью сайта?
Для этого можно установить счетчик. Если хотите просто смотреть посещаемость, рекомендуем liveinternet.ru. Код счетчика устанавливается в пункте УПРАВЛЕНИЕ - Настройки в окно Подвал сайта.

Если хотите получать больше данных, можно поставить:
аналитику от google
(ставить в УПРАВЛЕНИЕ - Настройки в окно Заголовок сайта)

метрику от яндекса
(ставить в УПРАВЛЕНИЕ - Настройки в окно Подвал сайта)
Какой размер изображений будет оптимальным для нормальной загрузки страниц сайта?
Старайтесь не превышать суммарного размера всех картинок на странице в 500кб.
Подскажите, как загрузить видеоролики на сайт?
Ролик можно залить на какой-нибудь видеосервис типа youtube.com и затем установить соответствующий код этого ролика на странице вашего сайта.
Учтите, что код на страницу нужно устанавливать в режиме html.

Если ролик уже добавлен на youtube, откройте его для просмотра. Под роликом нажмите кнопку "Поделиться" и ниже выберите "HTML-код". Полученный код вставьте на свою страницу (в режиме HTML).

Для того, чтобы ролик был во всю ширину сайта, сделайте правку в скопированном коде. Установите параметр width="750", а height расчитайте по формуле: height / width * 750 (где height и width - старые значения высоты и ширины, а 750 - новое значение ширины).

Например мы получили код, который имеет такое начало:
<iframe width="640" height="360" ...

Вычисляем новое значение высоты: 360 делим на 640 и умножаем на 750, получаем 422
Подставляем новые значения в код:
<iframe width="750" height="422" ...

Почему я не могу редактировать текст через редактор, а еще не работают некоторые его функции, например вставка картинок?
Попробуйте воспользоваться другим браузером, например Mozilla Firefox
а) Я поменяла название сайта в Настройках. Почему у меня не меняется название сайта в поисковиках?

б) Мой сайт был заблокирован несколько дней, сейчас работа восстановлена, но в посковиках выводится текст, что сайт заблокирован. Почему?
Поисковик - система инертная, он не реагирует на изменения мгновенно. Пройдет от нескольких дней, до нескольких недель, прежде, чем изменения на сайте отобразятся в выдаче.
Почему мне на почту перестали приходить анкеты представителей и заказы?
Если Вы пользуетесь услугами почтового сервиса mail.ru и у Вас почтовый ящик вида:
...@mail.ru, ...@inbox.ru, ...@bk.ru, ...@list.ru
то скорей всего проблема в этом. Иногда сервис mail.ru начинает воспринимать некоторые уведомления как спам, потому что в нем содержится то или иное доменое имя, например вашего сайта.

Сообщите о проблеме в нашу поддержку (пункт ПОМОЩЬ - Поддержка).